FAQ

• Jak można się z wami skontaktować?

Mailowo: kontakt@sneakerneedz.pl
Telefonicznie: +48 660 946 400
Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania!

• Czy sprzedawane buty są oryginalne? 

Wszystkie sprzedawane przez nas produkty są w 100% oryginalne. Nasze 8-letnie doświadczenie umożliwia nam weryfikację autentyczności butów przy użyciu zaawansowanych technik.

• Czy jest możliwy zwrot?

Na zwrot produktu macie u nas aż 100 dni! Zwrot w naszym sklepie jest bezpłatny.

• Nietrafiony rozmiar. Czy jest możliwa wymiana rozmiaru na ten odpowiedni?

Na wymianę produktu macie u nas aż 100 dni! Wymiana na odpowiedni rozmiar w naszym sklepie jest bezpłatna.

• Ile czasu zajmuje dostawa? Ile kosztuje dostawa?

Buty, które mamy dostępne na swoim magazynie wysyłane są w ciągu 24h! Buty, które sprowadzamy "na zamówienie" są wysyłane w ciągu 1-5 dni roboczych. Oznacza to, że czas realizacji zamówienia w przypadku butów dostępnych "od ręki" wynosi 1 dzień roboczy, a w przypadku butów sprowadzanych "na zamówienie" wynosi od 2 do 6 dni roboczych. Dostawa jest u nas darmowa!

• Czy wysyłacie za granicę?

Tak! Na terenie Unii Europejskiej dostawa również jest darmowa!

• Dlaczego ceny rozmiarów tego samego modelu się różnią?
  

Zasada popytu i podaży. Wynika to z większego lub mniejszego zapotrzebowania na dany rozmiar na rynku oraz wielkości nakładu produkcji danego rozmiaru.